ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ & ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ

Τελευταία ενημέρωση: Απρίλιος 2026

1. Πεδίο Εφαρμογής

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών (στο εξής «Γενικοί Όροι») διέπουν τη γενική σχέση μεταξύ του Κωνσταντίνου Ρόκα (στο εξής «Πάροχος»), ο οποίος παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες αμερικανικής μετανάστευσης και φορολογίας ως φυσικό πρόσωπο με έδρα την Αθήνα, και κάθε προσώπου που χρησιμοποιεί τον ιστότοπο usimmigration.gr ή αναθέτει υπηρεσίες (στο εξής «Πελάτης»).

Κάθε υπόθεση διέπεται από ξεχωριστό Συμφωνητικό Ανάθεσης που υπογράφεται μεταξύ Παρόχου και Πελάτη. Το Συμφωνητικό Ανάθεσης καθορίζει το αντικείμενο, την αμοιβή και το χρονοδιάγραμμα της συγκεκριμένης υπόθεσης. Οι παρόντες Γενικοί Όροι εφαρμόζονται συμπληρωματικά σε κάθε θέμα που δεν ρυθμίζεται ρητά από το επιμέρους Συμφωνητικό. Σε περίπτωση σύγκρουσης, υπερισχύει το Συμφωνητικό Ανάθεσης.

Ο Κωνσταντίνος Ρόκας είναι αδειοδοτημένος δικηγόρος στις Πολιτείες Νέας Υόρκης, Νιου Τζέρσεϊ και Πενσυλβάνιας (ΗΠΑ) και παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες αποκλειστικά αμερικανικής νομοθεσίας. Δεν παρέχει υπηρεσίες ελληνικής ή ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Η τυχόν εκπροσώπηση ενώπιον αμερικανικών αρχών πραγματοποιείται μέσω Rokas Law Office PLLC (ΗΠΑ).

2. Παρεχόμενες Υπηρεσίες

Ο Πάροχος παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες αποκλειστικά αμερικανικής νομοθεσίας, ενδεικτικά:

• Αρχικές συμβουλευτικές συνεδρίες για την αξιολόγηση της υπόθεσης του Πελάτη (βλ. άρθρο 3)
• Συμβουλευτική και αίτηση αμερικανικής υπηκοότητας και Πράσινης Κάρτας
• Μη-μεταναστευτικές βίζες (H-1B, L-1, O-1, J-1, K-1 κ.λπ.)
• Προετοιμασία αμερικανικών φορολογικών δηλώσεων ομοσπονδιακού και πολιτειακού επιπέδου (Federal & State Tax Returns) για Αμερικανούς πολίτες και κατοίκους εξωτερικού
• Υποχρεώσεις αναφοράς αλλοδαπών λογαριασμών: FBAR, FATCA, ITIN και συναφή
• Φορολογική συμβουλευτική για Αμερικανούς κατοίκους εξωτερικού (expat tax consulting)
• Ζητήματα αμερικανικής κληρονομικής νομοθεσίας και estate planning για πολίτες ΗΠΑ στο εξωτερικό
• Γενική συμβουλευτική σε θέματα αμερικανικής μεταναστευτικής νομοθεσίας

Το ακριβές αντικείμενο κάθε υπόθεσης, οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται και εκείνες που εξαιρούνται, ορίζονται ρητά στο αντίστοιχο Συμφωνητικό Ανάθεσης. Υπηρεσίες που δεν αναφέρονται ρητά σε αυτό δεν θεωρούνται συμπεριλαμβανόμενες.

3. Αρχικές Συμβουλευτικές Συνεδρίες

3.1 Σκοπός και φύση

Η αρχική συμβουλευτική συνεδρία αποσκοπεί στην αξιολόγηση της υπόθεσης του Πελάτη και στην παροχή προκαταρκτικής συμβουλευτικής γνώμης. Η διεξαγωγή συνεδρίας δεν συνεπάγεται ανάληψη της υπόθεσης. Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να μην αναλάβει υπόθεση μετά τη συνεδρία, κατά την ελεύθερη επαγγελματική του κρίση.

3.2 Περιορισμός αντικειμένου συνεδρίας

Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας δεν παρέχονται οδηγίες για τη συμπλήρωση αιτήσεων από τον ίδιο τον Πελάτη. Σύμφωνα με το Code of Federal Regulations των ΗΠΑ, αμερικανοί δικηγόροι που συμβάλλουν στη συμπλήρωση εγγράφων υποχρεούνται να αναγράφουν τα στοιχεία τους επί των αιτήσεων. Η υποχρέωση αυτή τηρείται αποκλειστικά στο πλαίσιο επίσημης ανάληψης υπόθεσης βάσει Συμφωνητικού Ανάθεσης.

3.3 Αμοιβή συνεδρίας

Η αμοιβή της συνεδρίας καθορίζεται κατά την κράτηση ραντεβού και επιβεβαιώνεται εγγράφως. Προσφέρονται συνεδρίες διάρκειας 30 και 60 λεπτών. Σε πελάτες κατοίκους Ελλάδας εφαρμόζεται ΦΠΑ 24% επί της αμοιβής συνεδρίας.

3.4 Συμψηφισμός αμοιβής συνεδρίας

Εφόσον ο Πάροχος αναλάβει επίσημα την υπόθεση του Πελάτη εντός 45 ημερολογιακών ημερών από τη διεξαγωγή της συνεδρίας, το ποσό της αμοιβής της συνεδρίας — μη συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ — συμψηφίζεται με τη συνολική αμοιβή που ορίζεται στο Συμφωνητικό Ανάθεσης.

3.5 Υποχρεώσεις Πελάτη κατά τη συνεδρία

Ο Πελάτης οφείλει να προσέρχεται ή να συνδέεται εγκαίρως την προκαθορισμένη ώρα. Ο Πάροχος προετοιμάζεται ενδελεχώς για κάθε συνεδρία και δέχεται μεγάλο αριθμό αιτημάτων ραντεβού· η τήρηση του χρονοδιαγράμματος αποτελεί υποχρέωση αμοιβαίου σεβασμού.

3.6 Πολιτική ακύρωσης συνεδρίας

Ακυρώσεις συνεδρίας γίνονται δεκτές το αργότερο έως τις 16:00 της προηγούμενης εργάσιμης ημέρας πριν από την προκαθορισμένη ώρα. Για ακυρώσεις που υποβάλλονται εντός αυτής της προθεσμίας δύναται να προγραμματιστεί νέα συνεδρία χωρίς επιπλέον χρέωση.

Δεν γίνονται δεκτές ακυρώσεις εντός 24 ωρών από την προκαθορισμένη ώρα της συνεδρίας. Δεν χορηγείται επιστροφή αμοιβής για αίτηση ακύρωσης ή επιστροφής που υποβάλλεται εντός 24 ωρών από την προκαθορισμένη ώρα, ανεξαρτήτως αιτίας. Σε περίπτωση μη προσέλευσης ή μη σύνδεσης χωρίς ειδοποίηση, η αμοιβή χάνεται εξ ολοκλήρου.

4. Αμοιβές & Τιμολόγηση

4.1 Καθορισμός αμοιβής

Η αμοιβή για κάθε υπόθεση καθορίζεται εγγράφως στο Συμφωνητικό Ανάθεσης πριν την έναρξη εργασιών. Ο Πάροχος εφαρμόζει κατά κανόνα σταθερή αμοιβή (flat fee) για καθορισμένες υπηρεσίες, ή χρονοχρέωση για επιπλέον εργασίες εκτός αντικειμένου, όπως ορίζεται στο Συμφωνητικό. Δεν υφίσταται ενιαία τιμολογιακή πολιτική — κάθε υπόθεση τιμολογείται βάσει του αντικειμένου, της πολυπλοκότητάς της και του απαιτούμενου χρόνου.

4.2 Πρόγραμμα πληρωμής

Το πρόγραμμα καταβολής της αμοιβής (προκαταβολή, στάδια, τελική εξόφληση) ορίζεται στο Συμφωνητικό Ανάθεσης. Γενική αρχή: η προκαταβολή καταβάλλεται με την υπογραφή και εξουσιοδοτεί την έναρξη εργασιών. Το υπόλοιπο καταβάλλεται κατά την πρόοδο της υπόθεσης.

4.3 Δαπάνες που δεν περιλαμβάνονται

Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στο Συμφωνητικό Ανάθεσης, τα ακόλουθα χρεώνονται χωριστά:

• Κρατικά παράβολα USCIS, Department of State, IRS και λοιπών αμερικανικών αρχών
• Παράβολα επιταχυνόμενης επεξεργασίας
• Ορκωτές μεταφράσεις εγγράφων
• Έξοδα αποστολής (courier, ταχυδρομικά)
• Παρουσία σε συνεντεύξεις USCIS, Πρεσβείας ή άλλων αρχών
• Αντιμετώπιση RFE (Request for Evidence), εφέσεις, αιτήσεις επανεξέτασης
• Κόστος εξωτερικών εμπειρογνωμόνων ή μεταφραστών

4.4 ΦΠΑ

Σε πελάτες κατοίκους Ελλάδας εφαρμόζεται ΦΠΑ 24% επί της αμοιβής. Το ποσό αναγράφεται χωριστά στο τιμολόγιο. Για πελάτες κατοίκους άλλων κρατών-μελών ΕΕ, ο ΦΠΑ εφαρμόζεται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες της ΕΕ. Για έκδοση τιμολογίου ενημερώστε το γραφείο με τα στοιχεία τιμολόγησής σας αμέσως μετά την πληρωμή.

4.5 Εκπρόθεσμες πληρωμές

Πληρωμές οφείλονται εντός 15 ημερών από έκδοση τιμολογίου. Εκπρόθεσμες πληρωμές επιβαρύνονται με τόκο 1% ανά μήνα. Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα αναστολής υπηρεσιών μέχρι εξόφλησης εκκρεμούς οφειλής.

5. Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής Χρημάτων — Υποθέσεις

Οι αμοιβές συμβουλευτικών υπηρεσιών θεωρούνται αποκτηθείσες αναλογικά με την πρόοδο των εργασιών και κατά κανόνα δεν επιστρέφονται.

5.1 Γενική αρχή

Η αμοιβή θεωρείται αποκτηθείσα αναλογικά προς τις εργασίες που έχουν εκτελεστεί. Η μη έγκριση αίτησης από αμερικανικές αρχές, η αλλαγή γνώμης ή η μεταβολή περιστάσεων εκ μέρους του Πελάτη δεν συνεπάγονται αυτόματα επιστροφή.

5.2 Ακύρωση από τον Πελάτη

Ο Πελάτης δικαιούται ακύρωση με γραπτή ειδοποίηση προς τον Πάροχο. Τα ακόλουθα ισχύουν κατά κανόνα, εκτός εάν το Συμφωνητικό Ανάθεσης ορίζει διαφορετικά:

• Πριν από οποιαδήποτε εργασία: επιστρέφεται το σύνολο της αμοιβής μείον διοικητικά έξοδα €50
• Μετά την έναρξη εργασιών: ο Πάροχος εκδίδει τελικό τιμολόγιο για τις εργασίες που εκτελέστηκαν — τυχόν υπόλοιπο επιστρέφεται
• Αφού η αίτηση έχει υποβληθεί στις αμερικανικές αρχές: δεν χορηγείται επιστροφή αμοιβής

Για πελάτες που εμπίπτουν στην έννοια του καταναλωτή κατά τον Ν. 2251/1994, ισχύει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, εκτός εάν η παροχή υπηρεσιών έχει ήδη αρχίσει με ρητή συναίνεση του Πελάτη και αναγνώριση απώλειας του δικαιώματος υπαναχώρησης.

5.3 Ακύρωση από τον Πάροχο

Ο Πάροχος δικαιούται να τερματίσει τη συνεργασία για τους ακόλουθους λόγους:

• Μη καταβολή αμοιβής εντός 15 ημερών από την προθεσμία
• Παροχή εσφαλμένων ή παραπλανητικών πληροφοριών
• Μη ανταπόκριση εντός 60 ημερών σε αίτημα για έγγραφα ή πληροφορίες
• Υποχρεώσεις επαγγελματικής δεοντολογίας

Σε περίπτωση τερματισμού για λόγους που δεν αποδίδονται στον Πελάτη, επιστρέφεται το αναλογούν αχρησιμοποίητο μέρος της αμοιβής. Κατά τον τερματισμό, έγγραφα που κατέχει ο Πάροχος επιστρέφονται στον Πελάτη ή καταστρέφονται με ασφαλή τρόπο μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης που ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου.

5.4 Κρατικά παράβολα

Παράβολα που έχουν ήδη καταβληθεί σε αμερικανικές κυβερνητικές υπηρεσίες δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση, ανεξαρτήτως αιτίας ακύρωσης.

6. Τρόποι Πληρωμής

Οι πληρωμές γίνονται μέσω:

• Τραπεζικής μεταφοράς στον λογαριασμό του Παρόχου (στοιχεία αναγράφονται στο τιμολόγιο ή στο Συμφωνητικό Ανάθεσης)
• Πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή IRIS μέσω ασφαλούς πύλης πληρωμών

Ο Πάροχος δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών. Πληρωμές με κάρτα ή IRIS επεξεργάζονται από τη VIVA Payments S.A., αδειοδοτημένο ίδρυμα ηλεκτρονικού χρήματος υπό εποπτεία Τράπεζας της Ελλάδος, και επιβαρύνονται με χρέωση 3% για κάλυψη εξόδων επεξεργασίας.

7. Τρόπος Παράδοσης Υπηρεσιών

Οι υπηρεσίες παρέχονται εξ αποστάσεως, ανεξαρτήτως τοποθεσίας Πελάτη, μέσω:

• Τηλεφωνικών και διαδικτυακών συνεδριών (Zoom, Teams κ.λπ.)
• Ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και ψηφιακής ανταλλαγής εγγράφων
• Ηλεκτρονικής υποβολής αιτήσεων στις αμερικανικές αρχές
• Αποστολής φυσικών εγγράφων όπου απαιτείται

Χρόνοι ολοκλήρωσης εξαρτώνται αποκλειστικά από τους χρόνους επεξεργασίας των αμερικανικών αρχών, τους οποίους ο Πάροχος δεν ελέγχει και για τους οποίους δεν φέρει ευθύνη.

8. Καμία Εγγύηση Αποτελέσματος

Δεν παρέχεται καμία εγγύηση για την έκβαση υπόθεσης. Η έγκριση ή απόρριψη αίτησης εξαρτάται αποκλειστικά από τις αρμόδιες αμερικανικές αρχές.

Οι συμβουλευτικές εκτιμήσεις βασίζονται στο ισχύον αμερικανικό δίκαιο κατά τον χρόνο παροχής τους. Μεταγενέστερες αλλαγές στη μεταναστευτική ή φορολογική νομοθεσία των ΗΠΑ δεν αποτελούν ευθύνη του Παρόχου.

Οι πληροφορίες στον ιστότοπο usimmigration.gr είναι γενικής φύσεως, δεν αποτελούν νομική ή φορολογική συμβουλή και δεν δημιουργούν σχέση συμβούλου-πελάτη.

9. Υποχρεώσεις Πελάτη

Ο Πελάτης οφείλει να:

• Παρέχει ακριβείς, πλήρεις και αληθείς πληροφορίες
• Ανταποκρίνεται εγκαίρως (εντός 60 ημερών) σε αιτήματα εγγράφων ή πληροφοριών
• Ενημερώνει αμέσως για αλλαγές στοιχείων επικοινωνίας ή μεταναστευτικής ή φορολογικής κατάστασης
• Καταβάλλει αμοιβές εντός των συμφωνημένων προθεσμιών

Η μη τήρηση των ανωτέρω μπορεί να οδηγήσει σε καθυστέρηση, πρόσθετες χρεώσεις ή τερματισμό της συνεργασίας.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Γενικοί Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο για θέματα που αφορούν την ελληνική δραστηριότητα του Παρόχου. Για θέματα αμερικανικής συμβουλευτικής εκπροσώπησης εφαρμόζεται το δίκαιο της Πολιτείας της Πενσυλβάνιας, όπως ορίζεται στο Συμφωνητικό Ανάθεσης.

Για διαφορές που αφορούν την ελληνική δραστηριότητα του Παρόχου, αρμόδια είναι τα δικαστήρια Αθηνών.

11. Τροποποίηση Γενικών Όρων

Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Γενικών Όρων. Κάθε αλλαγή αναρτάται στον ιστότοπο usimmigration.gr με αναφορά ημερομηνίας. Τροποποιήσεις δεν επηρεάζουν υποθέσεις για τις οποίες έχει ήδη υπογραφεί Συμφωνητικό Ανάθεσης.

12. Επικοινωνία

Κωνσταντίνος Ρόκας
Λεωφόρος Κηφισίας 16, 11526 Αθήνα
Email: [email protected]
Τηλ.: 211-8503500